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1、扣缴客户端中,身份验证状态有哪些?各有什么含义?
答:【待验证】:表示人员信息初次添加或修改时的默认状态;【验证中】:表示尚未获取到公安机关的居民身份登记信息,系统会自动获取到验证结果,无需再进行另外的操作;【验证通过】:表示采集的人员信…
2、专项附加扣除信息表导入时提示“个人信息在系统中不存在,无法导入”,该如何处理?
答:先在扣缴客户端中导入或录入相关人员信息,并进行人员信息报送。
3、2019年新个人所得税法全面实施后,原来正在使用的扣缴客户端怎么升级?
答:对原来正在使用扣缴客户端的,直接打开运行后就可以自动升级。若升级失败,建议先备份数据,然后安装新版扣缴客户端软件。安装好后,在“2018年”版本模式下恢复原备份数据,再切换到“2019年”版…
4、扣缴客户端采集完专项附加扣除信息后,再导入工资薪金数据,为何没有自动生成专项附加扣…
答:正常工资薪金表中专项附加扣除金额可以自行手工填写,也可以选择需要预填的人员范围,然后点击【预填专项附加扣除】按钮,系统会自动按照已采集的专项附加扣除信息计算出可扣除金额。
5、在扣缴客户端导入专项附加扣除信息提示导入成功15个,为何扣除界面只有13条信息?
答:扣缴客户端在任何一个专项附加扣除界面都可以导入全部人员的各项专项附加扣除信息。导入完成后,在该专项附加扣除页面只会显示本项专项附加扣除的人员信息,无此项扣除的人员不在此显示,可在其他…
6、单位发2019年1月的工资,怎么在软件里面按新税制计算出应缴纳多少税款?
答:步骤一:打开扣缴客户端,录入并报送员工信息(对已经录入的,可忽略)步骤二:可通过标准模版表采集员工专项附加扣除信息,导入扣缴客户端:也可以由员工自己通过“个人所得税”APP或自然人办税服务平…
7、扣缴客户端系统提示“人员信息报送失败”,如何处理?
答:请检查申报密码是否填写错误或网络状况是否良好,如果没有申报密码,可以在系统设置一一申报管理一一申报安全设置中申报安全类型由“申报密码”改为“CA数字证书”或“总局IA”。
8、扣缴客户端如何查看员工报送的专项附加扣除信息?
答:员工可以通过APP端或Web端填写个人专项附加扣除信息,扣缴义务人通过扣缴客户端对应专项附加扣除页面中点击【下载更新】按钮即可。数据可能会有1-3天的延迟,如果暂无数据,可以改日再试。
9、扣缴客户端中专项附加扣除信息怎么采集?
答:可以直接录入,也可以通过扣缴客户端专项附加扣除信息采集界面提供的模板进行下载填写后批量导入添加。
10、扣缴客户端如何进行注册?
答:系统安装完成后,需要进行注册。注册的过程大致为通过纳税人识别号从税务系统获取相应的企业信息,保存到本地扣缴客户端的过程,具体为:点击安装完成界面上的【立即体验】(或点击桌面“自然人税收…

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