一、基本数据

自组建以来，截止到3月19日，税务师服务团共解答涉税问题40余条，服务非公企业70余家，服务对象80余人（次），推送国家和省市级相关政策规定和条文解释50余篇。

二、问题反映

通过工作实践，发现目前我市非公企业疫情期间面临的涉税问题集中于：1、增值税的缴纳办法及复工复业后的优惠政策；2、个税延迟申报的操作办法和政策依据；3、企业所得税年度申报是否延迟的政策依据；4、企业和员工社保费的减免政策依据及缴纳办法等几个方面。

三、服务内容

一是问题信息收集。主动对接联系企业，想企业所想，急企业所急，收集企业面临的困难和问题，包括财税、法律 、金融等企业面临的任何问题，和企业一起共克时艰，共同寻求解决的办法措施；

二是集中线上培训。利用滕讯会议、钉钉会议等线上工具，邀约企业和税务师、律师公益服务团开展线上政策辅导和答疑解惑，协助企业充分享受国家关于抗疫的优惠政策、用足用活国家政策。

三是对接职能部门。主动对接税务局、人社局、司法局、工商联等政府部门，搭建政企沟通桥梁，报送企业关切的问题，集中反映企业重大、共性问题，同时也兼顾个性、特殊问题，及时、全方位服务会员企业。

四是政策收集推送。办公室将安排专人收集汇总国家、省市相关优惠政策，并根据会员企业性质分类进行编辑，通过微信群、微信公众号、协会官网、发朋友圈等方式（特殊情况下可采取私信），根据不同企业性质和不同政策类别进行定向推送，

五是宣传推广企业。及时宣传会员企业在抗疫斗争中的优秀事迹、先进单位和个人。通过多渠道广泛进行宣扬。

宜昌市公益税务师服务团办公室

2020年3月19日